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Daan Van Setten, société GE-Data
 «Grâce à de nouvelles applications sur le logiciel Google Earth, il est désormais possible de rationnaliser son action commerciale en visualisant sa clientèle ou en analysant ses chiffres de vente grâce à une représentation géographique et spatiale.»Daan Van Setten, créateur de la société GE-Data. Comment pourriez-vous expliquer l’apport du géomarketing à un chef d’entreprise ? Il faut replacer l’homme au centre de l’activité économique car dans ce modèle, la technologie doit uniquement permettre au chef d’entreprise à prendre ses décisions sur la base des informations dont il dispose. La technologie géomatique puis géomarketing viennent ici aider aux prises de décisions stratégiques. Même s’il s’agit d’une discipline jeune, le géomarketing puise sa source dans le mariage de deux autres disciplines : entre l’informatique et la géographie. Il s’agit d’une application commerciale qui se fonde sur l’analyse des comportements des individus économiques en tenant compte des notions d'espaces. Très simplement, si je commercialise des chaussures, grâce aux chiffres que me remettent mes commerciaux, je peux voir sur une carte qui achète des chaussures à Angers où Reims ! Je peux alors adapter ma politique commerciale dans les zones que je veux privilégier selon d’autres données : l’implantation d’autres magasins de chaussures, le niveau de vie moyen de la population de la zone visée etc. Autrement dit, les zones où j’ai plus ou moins intérêt à aller conquérir le marché. Ainsi, très concrètement, je peux rationaliser très finement mon approche commerciale et managériale par rapport aux objectifs que l’entreprise s’est assignés. Grâce à ce confort visuel, le décideur a une grande facilité à se représenter les problématiques, à orienter ses choix grâce à la mise en intelligence de la multiplicité des informations dont il a accès dans son quotidien. En quelque sorte, on rend intelligible des données en les faisant apparaître. C’est donc un élément qui joue principalement sur notre représentation visuelle ? Effectivement, c’est un outil qui vous permet de faciliter votre perception de votre marché. Vous ne lisez pas des listes de données chiffrées, qu’elles soient en chiffes ou en bâtonnets, vous les voyez sur une carte ! Cela vous permet de visualiser la répartition géographique de votre clientèle, d’en analyser les ventes. Comme je le disais à l’instant, cela vous permet de localiser instantanément vos prospects et les secteurs à fort potentiel ou sans véritable intérêt commercial. Directement, cela simplifie le management en interne en facilitant la répartition et le suivi des commerciaux : vous pouvez ainsi mesurer leurs performances et réajuster votre stratégie commerciale. Tous ces éléments ne sont pas négligeables, ils vous donnent accès à une forme d’intelligence qui reste souvent noyée sous le flot d’informations. Cette évolution vers plus de confort est-ce une tendance que vous percevez plus généralement dans l’ensemble du monde informatique ? Il semble évident que l’informatique en 30 ans a beaucoup gagné en accessibilité, en maniabilité. Nous n’en sommes plus aux gros ordinateurs, à la disquette et aux connexions internet des débuts ! L’informatique s’est indéniablement démocratisée ! Désormais, tout est fait pour que tout le monde puisse accéder facilement à l’informatique, à l’internet etc. L’informatique se diversifie constamment, ses applications également pour des usages quotidiens et d’une certaine manière bureautique ou « grand public ». Alors oui, par rapport à votre remarque, il y a aussi, il me semble, une évolution de plus en plus forte vers plus de visuel sur internet, qu’il s’agisse de Second Life ou de tout type de support vidéo ou en trois dimensions… Et notre entreprise GE-Data s’inscrit pleinement dans cette évolution : Si je reste sur le géomarketing, son développement est rendu possible car il se fonde notamment sur un logiciel gratuit et « démocratisé » : 350 millions de logiciels Google Earth ont été téléchargés depuis sa sortie en 2005. C’est un logiciel gratuit qui permet à ceux qui le veulent de consulter des images, enregistrées par satellite, de la plupart des endroits de la planète. C’est d’abord un logiciel destiné à l’usage de tous ! Ensuite, comme pour le reste de l’informatique, dès qu’il s’agit d’entrer dans des applications plus commerciales, il faut se faire conseiller et guider, c’est un peu le principe. Toujours sur le même exemple, pour Google Earth, la version gratuite est la version grand public, pour des besoins plus professionnels vous disposez de Google Earth Plus puis Google Earth Pro ! Vous avez donc la version grand public et la version professionnelle ! Avec notre service NeoMap, qui se fonde sur la version gratuite de Google Earth nous participons à la diffusion d’un outil démocratisé d’une forme visuelle de l’informatique. |